التحدي
من أين بدأت Flowtech Environmental
قبل الشراكة مع شركة جلوبال، واجهت Flowtech تحديات تشغيلية كبيرة
غياب التتبّع الموحّد لمشروعات أعمال الخدمة الميدانية والتركيبات
تنسيق يدوي بين مهندسي المواقع والمشتريات والمالية
لا توجد رؤية لمخزون قطع الغيار أو تكرار الخدمة أو ربحية العقود
سجلات موارد بشرية ورواتب مشتّتة بأتمتة وضوابط امتثال محدودة
احتياجات تقارير معقّدة للعقود وتتبّع الضمانات وجداول الخدمة
كيف نفّذ فريق شركة جلوبال
4 مراحل من رسم العمليات حتى التشغيل
طبّق فريق شركة جلوبال Odoo بالكامل لدى Flowtech Environmental، وتمّ ضبطه وفق طريقة عمل الشركة الفعلية.
المرحلة 01رسم العمليات والتقييم
- رسم مسارات الخدمة الميدانية من ترسية العقد حتى التشغيل
- تقييم استهلاك قطع الغيار وتعيين الفنيين والربط بالمخزون.
- تحديد الفجوات في مسارات الموارد البشرية/الرواتب وموازنات المشروعات ومستندات العملاء.
المرحلة 02إعداد نظام ERP وإطلاقه
- تطبيق Odoo (التوطين المصري) بموديولات المشروعات والخدمة الميدانية والموارد البشرية والمالية.
- ربط مهام المشروعات بالمشتريات وصرف المخزون ومحفّزات الفوترة
- تشغيل لوحات متابعة حسب الدور لمهندسي المواقع ومسؤولي المخازن والمحاسبين
المرحلة 03التقارير والتحليلات
- إنشاء لوحات متابعة لحظية لتكاليف الأعمال واستهلاك الخامات وكفاءة الفرق
- تطوير تتبّع الضمانات وتقارير اتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء
- تقارير فوترة متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة والخصم من المنبع وفق لوائح مصلحة الضرائب
المرحلة 04التدريب والدعم بعد التشغيل
- تدريب الموظفين في العمليات والمالية والمخازن والموارد البشرية على الاستخدام اليومي لنظام ERP
- تطبيق إجراءات تشغيل قياسية لتسجيل التذاكر وطلبات قطع الغيار والمستندات الميدانية
- دعم التشغيل، ومتابعة المشكلات، وتحسين النظام
داخل النظام
Flowtech Environmental على Odoo
النطاق
ماذا طبّقنا
منصة ERPOdoo 18 Enterprise (التوطين المصري)
المشروعات والخدمات الميدانيةمتابعة أعمال المواقع، وتوزيع الفرق، وربط المصروفات ومراحل الإنجاز بالفوترة.
المخزون وقطع الغيارإدارة مخزون الأدوات والقطع، والتتبّع حسب الموقع، وقواعد إعادة الطلب.
المشترياتدورة طلب الشراء حتى أمر الشراء، ومتابعة الموردين، وطلبات خامات مرتبطة بالمشروعات.
الموارد البشرية والرواتبسجلات الموظفين، وسجلات الوقت، وحساب الرواتب، والامتثال لقانون العمل.
المحاسبة والضرائبالفاتورة الإلكترونية، وإعداد ضريبة القيمة المضافة والخصم من المنبع، والتقارير والتسويات.
إدارة المستنداتالكتيّبات الفنية، وسجلات الفحص، والعقود، ومستندات المواقع
لوحات المتابعة والتقاريرتكاليف الأعمال، وتكرار الخدمة، وربحية العقود، ومؤشرات أداء الفنيين.
النتائج
ما الذي تغيّر لدى Flowtech Environmental
50%تحسّن في تتبّع تكاليف المشروعات ورؤية استهلاك الخامات
فاتورة إلكترونية وإقرارات خصم من المنبع آلية بالكامل ومتوافقة مع مصلحة الضرائب
توقّف أقل بفضل تنبيهات المخزون اللحظية لفرق الخدمة الميدانية
لوحات متابعة مخصّصة لربحية العقود وكفاءة الفنيين
مسارات عمل موحّدة للموارد البشرية والمشتريات والمالية والعمليات
شراكة مستمرة
كيف يدعم فريق شركة جلوبال Flowtech Environmental اليوم
حل المشكلات وطلبات التطوير ومكتب دعم وفق اتفاقية مستوى الخدمة.
إطلاق مستقبلي لإدارة الأسطول وإنترنت الأشياء وتخطيط الصيانة
مؤشرات أداء مالية وتشغيلية مخصّصة لرؤية مجلس الإدارة.
دعم مستمر لتغييرات قوانين الضرائب وإعادة مواءمة النظام
تهيئة سلسة للمستخدمين ومتابعة التبنّي
المزيد من قصص النجاح
اكتشف المزيد من شركة جلوبال
استشارة مجانية
هل تريد نتائج مثل Flowtech Environmental؟
أخبرنا عن عملك وما تحتاجه. يرد عليك مستشار خلال يوم عمل واحد.
مجمع العلوم والابتكار، الجامعة البريطانية في مصر، الشروق، القاهرة